​为进一步推进营商环境优化升级，紧紧围绕“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的政务服务标准，持续深化井冈山“吉好办”营商环境服务品牌，现决定即日起常态化开展损害营商环境问题专项治理行动。专项治理工作坚持问题导向，为充分发挥社会监督作用，现统一公布受理损害营商环境问题投诉内容和投诉举报电话。对投诉举报反映的问题，将认真受理，及时核查整改。

  一、受理范围

（一）营商政策落实不到位的问题。相关的业务部门惠企政策贯彻落实不到位，表态多调门高、行动少落实差，未按有关要求兑现惠企政策，空喊口号，服务企业有名无实等问题。

（二）行政审批中介服务不规范的问题。行政事业单位、国有企业与社会中介服务机构在业务办理、资金往来和中介服务中存在市场垄断、利益关联，搞暗箱操作、权力寻租，谋取不正当利益；在项目审批等工作中向申请人介绍或者变相介绍相关中介机构以谋取私利；行政机关将自身应承担的行政审批中介服务费用转嫁给企业，无法定依据的中介服务事项等突出问题。

（三）招标投标领域不规范的问题。应当进行招标而未进行招标，或者不按规定的招标方式和招标组织形式招标，或者不按规定进场交易，或者弄虚作假、泄露保密信息，或者采取设置不平等条件、歧视性待遇等方式，限制或变相限制符合准入条件的本地及外地企业参与招标采购活动，或者对招标采购活动不依法依规履行监管职责，暗箱操作、恶意串通、徇私舞弊的。

（四）公职人员“不作为、乱作为、过度执法”问题。公职人员在行使权力过程中存在片面避嫌、互相推诿、应付了事，滥用公权、简单粗暴，吃拿卡要、利益输送等问题；违规插手工程项目、执法检查不规范，滥用自由裁量权、搞选择性执法、随意性执法、无正当理由反复检查、干扰企业正常生产经营等腐败和作风问题。

（五）服务态度恶劣、服务态度差的问题。政务服务不到位，工作纪律松弛，自由散漫，在岗不在状态，将服务企业当作应付差事，办事拖拉，能当时办的事，拖到几天办的。服务态度生硬、漫不经心，人为设置门槛或隐形障碍，歧视、刁难服务对象等问题。

（六）“新官不理旧账”的问题。因班子换届、领导岗位调整，在招商引资工作中不讲诚信，对合同承诺事项不兑现不落实，对投资者反映的困难和问题在职责范围内不及时解决，影响投资项目进展，损害投资者合法权益等问题。

 二、受理方式

 联系电话:0796-6611513；邮箱:jgsysb01@163.com

 只要存在以上情况或者有和营商环境相关的问题意见，广大群众、企业均可以向营商办进行投诉反映。

                                     井冈山优化营商环境工作领导小组办公室

2024年2月19日